Datos que podemos solicitar
Al reservar o contactar con nosotros podemos recoger nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, información del vuelo, hotel o alojamiento, número de pasajeros, datos de la reserva, información de pasaporte cuando sea necesaria por motivos operativos o regulatorios y cualquier información que añadas voluntariamente en mensajes o notas.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos la información personal recogida a través de esta web.
Cómo utilizamos la información
Los datos pueden utilizarse para tramitar y confirmar una reserva, organizar el shuttle compartido o traslado privado, coordinar el encuentro en el aeropuerto o la recogida en el hotel, comunicar cambios y responder a consultas, además de cumplir requisitos operativos, de seguridad o legales.
Con quién puede compartirse
La información no se publica ni se vende. Puede compartirse cuando sea razonablemente necesario para prestar el servicio, por ejemplo con el conductor o el personal operativo responsable del traslado, o cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
Información de pasajeros y pasaportes
Determinados datos pueden solicitarse cuando sean necesarios para la reserva o para una obligación regulatoria aplicable. No se recogen con fines publicitarios ni se venden a terceros.
Formulario de contacto
El formulario puede recoger nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, asunto y mensaje. Estos datos se utilizan para responder a la consulta y prestar asistencia relacionada con reservas o clientes.
Registros técnicos
Los sistemas de alojamiento pueden procesar automáticamente datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas solicitadas y hora de acceso. Pueden utilizarse para seguridad, diagnóstico, prevención de abusos y estadísticas agregadas.
Pago
El método estándar es pago en efectivo al conductor. El formulario normal de reserva no recoge ni almacena datos de tarjetas de crédito.
Conservación de datos
La información se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar reservas, prestar asistencia, cubrir necesidades operativas y cumplir las obligaciones legales aplicables.
Tus solicitudes
Puedes consultar los datos asociados a una reserva o mensaje, solicitar la corrección de información inexacta o pedir la eliminación cuando corresponda. Utiliza la página de Contacto.